VÍDEO: Cliente é agredido por segurança após ligar para Procon e relatar demora no atendimento em banco na Bahia


Caso ocorreu em Feira de Santana. Imagens mostram segurança empurrando cliente; banco diz Confusão: segurança impede cliente do Banco do Brasil de ser atendido em Feira de Santana
Um vídeo feito através do celular mostra o momento em que o segurança de uma agência do Banco do Brasil agride um cliente de 59 anos. O caso ocorreu em Feira de Santana, cidade a cerca de 100 km de Salvador.
Confome relatou o cliente, o desportista Cláudio Carneiro, após uma hora de espera por atendimento, ele ligou para a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA) e o segurança percebeu. Quando ele chegou ao caixa, não foi atendido e houve uma confusão.
Na ocasião, é possível notar o cliente sendo empurrado pelo segurança, que também puxou Cláudio pela camisa. O cliente disse ainda que teve um ferimento na perna e recebeu atendimento em uma policlínica da cidade. Ainda segundo Cláudio, ele é diabético, passou do horário de se alimentar e ficou nervoso com a situação.
O segurança do banco não quis falar sobre o assunto, mas disse que o caso está sendo acompanhado pelo setor jurídico da empresa. Já o Banco do Brasil, informou por meio de nota que adota todas as providências para preservar a segurança dos clientes. Com relação ao fato relatado, eles estão apurando a ocorrência juntamente com as autoridades locais e as imagens das câmeras que registraram
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