Neon Pagamentos diz que saques já estão disponíveis, mas pagamentos em conta ainda não

neon.jpgRIO — A Neon Pagamentos disponibilizou uma página na internet para que os clientes consultem a disponibilidade dos serviços financeiros. A fintech passa por problemas com os serviços de custódia e movimentação das contas após o Banco Central decretar a liquidação extrajudicial do Banco Neon.

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De acordo com o site, serviços como consulta de saldo, mensagens por meio do aplicativo, ativação de cartões, saques nos caixas 24 horas, preenchimento de cadastros e recebimento de notificações estão totalmente disponíveis.

A utilização de cartões físicos de débito também está em funcionamento. Entretanto, o uso de cartões de crédito e virtuais permanece indisponível.

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Já os serviços que seguem indisponíveis para o consumidor são: pagamento de contas, aplicações financeiras (retiradas ou novos depósitos), depósitos via boleto bancário, transferências e recarga de celular.

DÚVIDAS SOBRE A SITUAÇÃO

Após serem pegos de surpresa com as informações sobre a liquidação judicial do banco Neon, muitos clientes tentam recorrer às redes sociais da fintech para saber como está a situação do dinheiro guardado e quais movimentações são possíveis.

Banco Neon

Banco Neon

NOVA PARCERIA

Na manhã desta segunda-feira, a Neon pagamentos anunciou uma parceria estratégica com o Banco Votorantim. Assim, os serviços de custódia e movimentação das contas de pagamento da fintech serão assumidas pelo banco.

Neon e Votorantim

Com o anúncio da nova parceria, a fintech informa, por meio das redes sociais, que em breve voltará a disponibilizar os serviços que ainda estão fora do ar no momento.

Neon Votorantim


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